Google spam politikaları: Hangi uygulamalar sıralama kaybına yol açar?

Google spam politikaları, Google’ın arama sonuçlarında göstermeyeceği ya da sıralamasını düşüreceği uygulamaların listesidir. Google’a göre spam, kullanıcıları kandırmak ya da arama sistemlerini manipüle etmek için kullanılan tekniklerdir. Listede gizleme, köprü sayfalar, anahtar kelime doldurma, bağlantı spam’i, ölçekli içerik, içerik kazıma, site itibarı istismarı, süresi dolmuş alan adlarının kötüye kullanımı ve gizli yönlendirmeler gibi maddeler yer alır. Google bu ihlalleri hem otomatik sistemlerle hem de çalışanlarının incelemesiyle tespit eder. İhlal eden siteler sonuçlarda daha aşağıda görünebilir ya da hiç görünmeyebilir.

Spam politikalarını okumak, çoğu site sahibine “bunlar benim sitemle ilgili değil” dedirtir. Ama listedeki bazı maddeler, iyi niyetle yapılan işlerle kesişir. Bir SEO firmasının sattığı link paketi, yapay zekayla bir haftada üretilen beş yüz sayfa ya da her ilçe için açılan birbirinin kopyası sayfalar bu politikalara girer. Bu yazıda Google’ın spam politikalarını sade bir dille anlatıyorum ve e-ticaret sitelerinde en sık karşılaştığım riskleri gösteriyorum.

Spam politikaları neyi kapsar?

Google’ın spam politikaları sayfası, yaygın spam uygulamalarını tek tek tanımlıyor. Google aynı sayfada, listede olmayan bir spam uygulamasına karşı da işlem yapabileceğini belirtiyor. Yani liste bir örnekler kümesidir, sınırlayıcı bir liste sayılmaz.

Sayfanın girişinde dikkat çeken bir ayrıntı var: Google spam tanımına, Google Arama’daki üretken yapay zeka cevaplarını manipüle etme girişimlerini de dahil ediyor. Yapay zeka özetlerinde ve AI Mode’da görünmek için yapılan manipülasyonlar da aynı politikaların kapsamında.

Politikalar tek tek

Gizleme (cloaking)

Kullanıcılara ve arama motorlarına farklı içerik göstermektir. Google’ın verdiği örnek: Arama motoruna seyahatle ilgili bir sayfa, kullanıcıya ise indirimli ilaç sayfası göstermek. Google, ödeme duvarının arkasındaki içeriği, erişimi olan kullanıcılar gibi görebiliyorsa bunu gizleme saymıyor.

Köprü sayfalar (doorway)

Benzer aramalarda daha iyi sıralama almak için açılan, kullanıcıyı asıl sayfaya göndermekten başka işe yaramayan sayfalardır. Google’ın örnekleri arasında belirli şehirleri ya da bölgeleri hedefleyen ve kullanıcıyı tek bir sayfaya yönlendiren çok sayıda sayfa da var. Her ilçe için “ilçe adı + hizmet” sayfası açıp içeriği yalnızca ilçe adını değiştirerek kopyalamak bu maddeye girer. Bunu kapı sayfası terimiyle sözlükte de anlattım.

Süresi dolmuş alan adının kötüye kullanımı

Süresi dolmuş bir alan adını satın alıp eski itibarından yararlanmak için ilgisiz, değeri düşük içerikle kullanmaktır. Google’ın örnekleri: eskiden bir devlet kurumuna ait sitede satış ortaklığı içeriği yayınlamak, eskiden bir ilkokula ait sitede kumar içeriği barındırmak.

Saldırıya uğramış içerik

Güvenlik açığından yararlanılarak siteye izinsiz yerleştirilen kod, sayfa ya da linklerdir. Bu, site sahibinin suçu değildir ama sonuçları sitenin sahibini etkiler. WordPress ve eklentilerin güncel tutulması bu yüzden bir SEO konusudur.

Gizli metin ve link

İçeriği yalnızca arama motorları görsün diye ziyaretçiden gizlemektir: beyaz zemin üzerine beyaz yazı, ekran dışına itilmiş metin, sıfır boyutlu yazı. Google, akordeon ve sekmeli içerik gibi kullanıcı deneyimi için kullanılan gizleme yöntemlerinin politikayı ihlal etmediğini açıkça belirtiyor.

Anahtar kelime doldurma

Sayfayı anahtar kelimelerle, şehir listeleriyle ya da sayılarla doğal olmayan bir şekilde doldurmaktır. Kategori sayfalarının altına yazılan, aynı kelimenin her cümlede tekrarlandığı “SEO metinleri” bu maddenin en yaygın örneğidir.

Bağlantı spam’i

Sıralamayı etkilemek için link almak ya da vermektir. Google’ın örnekleri arasında para, ürün ya da hizmet karşılığı link almak, aşırı karşılıklı link takası, otomatik araçlarla link üretmek, misafir yazılarda ve basın bültenlerinde anahtar kelimeli linkler, sitelerin altbilgisine yerleştirilen linkler ve imzasında anahtar kelimeli link olan forum yorumları var.

Google’a göre reklam ve sponsorluk amaçlı linkler, rel="sponsored" ya da rel="nofollow" ile işaretlendiği sürece politikayı ihlal etmez. Link edinmenin güvenli yollarını backlink nedir? yazısında anlattım.

Ölçekli içerik istismarı

Kullanıcıya yardım etmekten çok sıralamayı etkilemek amacıyla çok sayıda sayfa üretmektir. Google’a göre bu politika, içeriğin nasıl üretildiğine bakmaksızın uygulanır. Örnekler arasında yapay zekayla değer katmayan çok sayıda sayfa üretmek, başka sitelerin içeriğini eş anlamlı kelimelerle ya da çeviriyle dönüştürüp yayınlamak ve içeriğin ölçekli olduğunu gizlemek için birden fazla site açmak var.

E-ticarette bu madde genellikle şablonla üretilen sayfalarda ortaya çıkar: her ürün için yapay zekayla yazılmış ama birbirinin neredeyse aynısı olan açıklamalar ya da yüzlerce boş etiket sayfası. Yapay zekayla içerik üretirken bu riskten nasıl kaçınılacağını yapay zeka ile içerik üretmek yazısında anlattım.

İçerik kazıma

Başka sitelerin içeriğini, değer katmadan ya da kaynak göstermeden yeniden yayınlamaktır. Kelimeleri eş anlamlılarıyla değiştirmek de bu kapsamdadır. Üreticinin ürün açıklamasını olduğu gibi kopyalamak doğrudan spam sayılmayabilir, ama aynı metni yüzlerce sitenin kullandığı bir sayfanın öne geçmesi için bir sebep de yoktur. Bunu e-ticarette kopya içerik yazısında anlattım.

Site itibarı politikası

Tanınmış bir sitenin itibarından yararlanmak için o sitede, sitenin asıl içeriğiyle ilgisi olmayan üçüncü taraf içerik yayınlamaktır. Google’ın örneği: bir tıp sitesinde, siteyle bütünleşmemiş “en iyi kumarhaneler” sayfası. Google, üçüncü taraf içeriğin tek başına sorun olmadığını, sorunun yalnızca sitenin sıralama sinyallerinden yararlanmak amacıyla yayınlanması olduğunu belirtiyor.

Bu politikada Avrupa Ekonomik Alanı için farklı bir uygulama var. Google’a göre AEA dışında ihlal eden sayfalara manuel işlem uygulanabilirken, AEA’da bu sayfalar ana alan adından ayrı olarak değerlendirilebilir ve kendi değerlerine göre sıralanır.

Google’ın bu politikada baktığı ölçütlerden biri yazarlıktır: İçeriğin sorumluluğunu kimin aldığı ve belirtilen yazarlığa itiraz eden işaretler olup olmadığı. Bu konuyu sahte yazar profili yazısında anlattım.

Diğer maddeler

• Makine tarafından oluşturulan trafik: Google’a izinsiz otomatik sorgu göndermek. Sıralama kontrol etmek için Google’a otomatik sorgu gönderen araçlar da bu kapsamdadır.
• Kötü amaçlı uygulamalar: Zararlı ya da istenmeyen yazılım dağıtmak. Google’ın listesinde ziyaretçinin geri düğmesiyle geldiği sayfaya dönmesini engellemek de var.
• Yanıltıcı işlevler: Bir hizmet sunduğunu iddia edip kullanıcıyı reklamlara yönlendiren siteler.
• Gizli yönlendirmeler: Arama motoruna bir içerik gösterip kullanıcıyı başka bir sayfaya göndermek. Site taşıma ya da sayfa birleştirme için yapılan yönlendirmeler bu kapsamda değildir.
• Düşük etkili iştirak: Ürün açıklamalarını ve yorumlarını satıcıdan kopyalayıp hiçbir değer katmadan satış ortaklığı linkleriyle yayınlamak.
• Kullanıcı tarafından oluşturulan spam: Forumlara, yorumlara ya da profillere eklenen spam. Site sahibinin bunları denetlemesi beklenir.
• Dolandırıcılık ve sahtekarlık: Resmi bir işletmeyi taklit etmek, sahte müşteri hizmetleri siteleri açmak.

Google ihlali nasıl uygular?

İki yol var.

Birincisi otomatik sistemler. Google’ın spam tespit sistemleri ihlal eden sayfaları ya da siteleri otomatik olarak daha aşağı sıralar. Bu durumda Search Console’da bir bildirim görmezsiniz. Trafik düşüşünün sebebini kendiniz bulmanız gerekir. Google’ın spam güncellemeleri de bu sistemlerin iyileştirmeleridir. Bir güncellemeden sonra trafik düştüyse nereye bakacağınızı Google güncellemesi sonrası trafik düşüşü yazısında anlattım.

İkincisi manuel işlem. Google çalışanlarından biri sitenizi inceleyip bir politikayı ihlal ettiğine karar verirse, Search Console’daki Manuel işlemler raporunda ve mesaj merkezinde bunu görürsünüz. Rapor, ihlalin türünü ve etkilenen bölümü gösterir.

Manuel işlem aldıysanız

1. Manuel işlemler raporundaki açıklamayı okuyun. Hangi politikanın ihlal edildiğini ve sitenin hangi bölümünü etkilediğini not edin.
2. Sorunu örnek olarak gösterilen sayfalarla sınırlı tutmayın, bütün sitede düzeltin.
3. Yapay linklerle ilgili bir işlemse linkleri kaldırtın, kaldırtamadıklarınız için disavow aracını kullanın.
4. Aynı rapordan yeniden inceleme talebi gönderin. Ne yaptığınızı somut olarak anlatın: hangi sayfaları kaldırdığınızı, hangi linkleri temizlediğinizi, bundan sonra nasıl çalışacağınızı.
5. Google’ın yanıtını bekleyin. Yanıt Search Console üzerinden gelir.

E-ticaret sitelerinde en sık görülen riskler

Sahada en sık karşılaştığım riskler, çoğu zaman kötü danışmanlıkla yapılmış işlerdir:

• “Aylık şu kadar backlink” paketleriyle alınmış, anahtar kelimeli link metinleri.
• Kategori sayfalarının altına eklenmiş, kelime tekrarıyla dolu uzun metinler.
• Her il ya da ilçe için açılmış, yalnızca yer adı değişen sayfalar.
• Yapay zekayla toplu üretilmiş, birbirine benzeyen ürün açıklamaları ve blog yazıları.
• Süresi dolmuş, ilgisiz alan adlarından yapılan yönlendirmeler.

Bunların hiçbiri sitenin bir anda kaybolmasına yol açmayabilir, ama sitenin uzun vadede güvenilir bir kaynak olarak görülmesini zorlaştırır. Bir SEO firmasıyla çalışırken bu tür işler öneriliyorsa nelere dikkat etmeniz gerektiğini SEO danışmanı nasıl seçilir? yazısında anlattım. Sitenizde spam riski taşıyan uygulamaları birlikte gözden geçirmek isterseniz SEO danışmanlığı sayfasına göz atabilirsiniz.