SEO danışmanı nasıl seçilir? Görüşmede sormanız gereken sorular

Bir SEO danışmanı seçerken bakmanız gereken üç şey var: sitenize özel konuşup konuşmadığı, önerdiği işlerin nedenini açıklayıp açıklayamadığı ve sonucu neyle ölçeceğini baştan söyleyip söylemediği. Garanti vaatleri, gizli tutulan yöntemler ve yalnızca trafik grafiği gösteren raporlar ise uzak durmanız gereken işaretler.

SEO, dışarıdan bakınca değerlendirmesi zor bir hizmet. Bir web tasarımcısının işini görürsünüz, bir reklam kampanyasının sonucunu birkaç günde ölçersiniz. SEO’da ise sonuçlar aylar içinde gelir ve yapılan işin büyük kısmı görünmez. Bu yüzden doğru kişiyi seçmenin en iyi yolu, ilk görüşmede doğru soruları sormaktır.

İlk görüşmede sormanız gereken 8 soru

1. “Siteme baktınız mı, ilk gözünüze ne çarptı?”

İyi bir danışman ilk görüşmeden önce sitenize en azından kısaca bakar. Görüşmede “kategori sayfalarınızın başlıkları birbirinin aynısı” ya da “Search Console’da şu kadar sayfa dizine girmemiş” gibi somut bir tespit duymalısınız. Her siteye söylenebilecek genel cümleler duyuyorsanız (“içeriğinizi güçlendirmemiz lazım” gibi), sitenize bakılmamış olabilir.

2. “İşe nereden başlarsınız, neden?”

SEO’da yapılabilecek iş listesi her zaman uzundur. Önemli olan sıralamadır. Danışmanın neden önce teknik sorunlardan, neden önce kategori sayfalarından ya da neden önce içerikten başlayacağını açıklayabilmesi gerekir. “Hepsini paralel yaparız” cevabı genellikle bir önceliklendirme yapılmadığını gösterir.

3. “Projeyi kim yürütecek?”

Satış görüşmesini yapan kişiyle işi yapan kişi aynı mı? Toplantılara kim katılacak? Sorularınızı kime soracaksınız? Bu sorular hem ajanslar hem de tek başına çalışan danışmanlar için geçerli. Proje ekip içinde el değiştirecekse bunu baştan bilmek iyidir.

4. “Başarıyı neyle ölçeceğiz?”

Organik trafik önemli bir gösterge, ama tek başına yeterli değil. Bir e-ticaret sitesi için organik ciro ve sipariş, bir hizmet şirketi için form ve telefon talepleri asıl ölçüdür. Raporda yalnızca trafik ve sıralama grafiği göreceksiniz, ciroya ya da taleplere hiç bakılmayacaksa bunu sorgulayın.

5. “Önerdiğiniz işleri kim uygulayacak?”

Bazı danışmanlar yalnızca öneri verir, uygulamayı sizin ekibinize bırakır. Bazıları uygulamaya da destek olur. İkisi de geçerli modeller. Önemli olan, kimin neyi yapacağının baştan net olmasıdır. Yazılım ekibiniz ya da altyapı sağlayıcınızla kimin iletişim kuracağını da sorun.

6. “Daha önce benzer bir sitede ne yaptınız?”

Sektörünüzde ya da benzer büyüklükte bir sitede yapılmış bir çalışmayı dinlemek, danışmanın deneyimini anlamanın en iyi yoludur. Rakamlar paylaşılamıyorsa bile yapılan işin mantığı anlatılabilmeli. Müşteri izniyle paylaşılmış vaka çalışmaları varsa onlara da bakın.

7. “Link çalışmasını nasıl yapıyorsunuz?”

Bu soru, riskli yöntemleri ayırt etmenin en kısa yoludur. “Aylık şu kadar link” diye paket halinde link satışı, sitenizi Google’ın spam politikalarıyla karşı karşıya bırakabilir. Doğru cevap genellikle sektörünüzle ilgili sitelerde içerik, iş birlikleri ve dijital PR üzerinden doğal bahsedilme kazanmaktan söz eder.

8. “Çalışmayı bitirirsek elimde ne kalır?”

İyi bir çalışmanın sonunda sitenizde yapılmış düzeltmeler, ekibinizin uygulayabileceği kurallar ve yazılı bir iş listesi kalır. Erişimleri, raporları ve yapılan değişikliklerin kaydını kimin elinde tutacağını da baştan konuşun.

Uzak durmanız gereken vaatler

Google’ın kendi SEO uzmanı işe alma rehberi de birkaç uyarı işaretine dikkat çekiyor. Sahada en sık gördüklerim şunlar:

• “Üç ayda ilk sıradasınız” gibi bir sıralama garantisi. Bunu söyleyen biri ya gerçekçi değildir ya da sitenizi riske atacak yöntemler kullanacaktır.
• “Nasıl yaptığımızı paylaşamayız” diye gizli tutulan yöntemler. SEO’da saklanan bir yöntem genellikle saklanacak bir şey olduğu anlamına gelir.
• Aylık paket halinde satılan linkler. Kısa vadede bir hareket görülebilir, uzun vadede site Google’ın spam politikalarına takılabilir.
• Yalnızca trafik gösteren raporlar. İlgisiz aramalardan gelen trafik grafiği yukarı taşır ama satışa ya da talebe dönüşmez.

Bunların hiçbiri tek başına “bu kişiyle çalışmayın” demek değil. Ama birkaçı bir aradaysa daha çok soru sormanın zamanı gelmiştir.

Ücret neye göre belirlenir?

SEO danışmanlığında herkese uyan bir fiyat listesi pek olmaz. Ücreti belirleyen başlıca etkenler şunlardır: sitenin büyüklüğü, sektördeki rekabet, işin kapsamı (yalnızca denetim mi, sürekli danışmanlık mı) ve uygulamada ne kadar destek istendiği.

Teklif alırken kapsamın yazılı olmasını isteyin. Hangi işlerin aylık ücrete dahil olduğu, raporun hangi sıklıkla geleceği ve toplantıların ne kadar süreceği yazılı olursa, sonradan yanlış anlaşılma yaşanmaz. Çok farklı iki teklifi karşılaştırırken de fiyattan önce kapsamı karşılaştırın.

Son bir öneri

İlk görüşmeyi bir sınav gibi düşünmeyin, bir ön çalışma gibi düşünün. Sitenize özel birkaç somut tespit duyduysanız, sorularınıza net cevaplar aldıysanız ve neyin neden yapılacağını anladıysanız doğru yoldasınız demektir.

Benimle böyle bir ön görüşme yapmak isterseniz SEO danışmanlığı sayfasında nasıl çalıştığımı anlattım. Bir SEO uzmanının günlük işini merak ediyorsanız ana sayfadaki kısa açıklamaya da göz atabilirsiniz.