Stokta olmayan ürünler ve SEO: Sayfayı silmeli mi, yönlendirmeli mi?

Stokta olmayan bir ürün sayfası için doğru karar, ürünün geri gelip gelmeyeceğine bağlıdır. Ürün tekrar stoğa girecekse sayfa açık kalır. Kalıcı olarak satıştan kalkıyorsa ve yerini tutan bir ürün varsa oraya 301 ile yönlendirilir. Yerini tutan bir ürün yoksa sayfa 404 ya da 410 döner. Bu üç seçenek dışında yapılan çoğu şey, örneğin her şeyi ana sayfaya yönlendirmek, ya trafik kaybına ya da Google’da gereksiz hatalara yol açar.

Kulağa basit geliyor ama mağazalarda bu konuda kurallar genellikle yazılı değil. Ürünü kim kaldırdıysa o an aklına geleni yapıyor. Bir yıl sonra Search Console’da yüzlerce 404, birbirine bağlı yönlendirme zincirleri ve ana sayfaya giden onlarca eski ürün linki birikmiş oluyor.

Önce soruyu doğru sorun: Ürün geri gelecek mi?

Kararın tamamı bu sorunun cevabına dayanıyor. Stokta olmamak ile satıştan kalkmak farklı durumlar.

Geçici stok dışı durumunda, örneğin bir bedenin tükenmesi ya da tedarikçiden gelecek bir sevkiyat beklenmesi gibi, ürün sayfası değerini korur. İnsanlar o ürünü aramaya devam eder, sayfanın topladığı linkler ve sıralama orada durur.

Kalıcı olarak kaldırılan üründe ise durum farklı. Üretimden kalkan bir model, bir daha satılmayacak bir sezon ürünü ya da tedarikçisiyle çalışmayı bıraktığınız bir marka bu gruba girer. Burada amaç, sayfanın değerini en uygun yere taşımak ya da sayfayı düzgün bir şekilde kapatmaktır.

Geçici stok dışı: Sayfa açık kalır

Bu durumda yapılacaklar kısa bir liste:

• Sayfa 200 kodu dönmeye devam eder, dizinde kalır.
• Stok durumu sayfada açıkça yazar: “Şu an stokta yok, tahmini geliş tarihi…” gibi.
• Product yapısal verisinde stok durumu OutOfStock olarak güncellenir. Sayfada “stokta yok” yazarken yapısal veride “stokta var” görünmesi, Google’daki zengin sonuç görünümünü bozabilir.
• Benzer ürünlere ve ürünün kategorisine link verilir. Ziyaretçi boş elle dönmez.
• Mümkünse “stoğa girince haber ver” seçeneği eklenir.

Burada yapılmaması gereken şey sayfayı geçici olarak kapatmak ya da noindex yapmaktır. Ürün iki hafta sonra geri geldiğinde sayfanın yeniden dizine girmesi ve eski sıralamasına dönmesi zaman alabilir.

Kalıcı olarak kalkan ürün: 301 mi, 404 mü?

Burada da tek bir soru var: Bu ürünün yerini tutan bir sayfa var mı?

Yerini tutan bir ürün varsa: 301

Bir modelin yeni sürümü çıktıysa ya da aynı ihtiyacı karşılayan çok yakın bir ürün varsa, eski sayfayı 301 ile ona yönlendirin. Eski sayfayı arayan biri yeni modelde aradığını büyük ihtimalle bulur. Sayfanın topladığı linklerin değeri de yeni sayfaya geçer.

Yerini tutan tek bir ürün yoksa ama ürünün kategorisi yaşıyorsa, kategoriye yönlendirmek de makul bir seçenektir. “Erkek deri bot” kategorisindeki bir model kalktıysa, aynı kategoriye gitmek ziyaretçi için mantıklıdır.

Yerini tutan bir şey yoksa: 404 ya da 410

Ürün tamamen farklı bir şeyse ve kategorisi de kalktıysa, sayfanın 404 ya da 410 dönmesi doğru davranıştır. 404 bir hata değil, “bu sayfa artık yok” bilgisidir. Google bu sayfaları zamanla dizinden çıkarır ve bu sitenize zarar vermez.

404 sayfanızın ziyaretçiye yardımcı olduğundan emin olun: arama kutusu, ana kategorilere linkler ve kısa bir açıklama yeterli.

Ana sayfaya yönlendirmek neden kötü bir fikir?

Kaldırılan her ürünü ana sayfaya yönlendirmek, sorunu halı altına süpürmek gibidir. Ziyaretçi bir bot modeli ararken kendini ana sayfada bulur ve neden orada olduğunu anlamaz. Google da alakasız bir sayfaya yapılan bu tür yönlendirmeleri çoğu zaman “soft 404” olarak değerlendirir. Yani yönlendirme yapmış olursunuz ama Google onu 404 gibi sayar.

Sezonluk ürünler ve kategoriler

Sezonluk ürünler ayrı bir durum. Her yıl yeni modeller gelir, eski modeller kalkar ama kategori aynı kalır. Burada değeri taşıyan şey kategori sayfasıdır. Sezon bittiğinde kategori sayfasını silmeyin, boş kalsa bile açık tutun ve gelecek sezon aynı adresi yeniden doldurun. Kategori sayfalarının nasıl kurulacağını kategori sayfası SEO rehberinde anlattım.

Sezonun ürünleri için de aynı mantık geçerli. Geçen yılın modeli bu yılın modeliyle değiştiyse eski sayfa yeni modele 301 ile yönlenebilir.

Bir kural koyun ve yazın

Bu kararların en büyük sorunu, her seferinde farklı biri tarafından farklı şekilde verilmesi. Bu yüzden ekibinizle basit bir kural yazın:

1. Ürün geçici olarak stokta yoksa sayfa açık kalır, stok durumu güncellenir.
2. Ürün kalıcı olarak kalkıyorsa ve yerini tutan bir ürün varsa, aynı gün 301 tanımlanır.
3. Yerini tutan bir şey yoksa sayfa 404 döner, ana sayfaya yönlendirilmez.
4. Her ay Search Console’da 404 ve yönlendirme raporlarına bakılır.

Altyapınızın yönlendirme ve stok ayarları bu kuralı ne kadar kolay uygulayabileceğinizi belirler. Örneğin Ticimax’ın 301 paneliyle bu düzeni nasıl kurduğumuzu Ticimax SEO danışmanlığı sayfasında anlattım. Yönlendirme zincirleri ve 404’ler zaten birikmişse işe bir teknik SEO denetimiyle başlamak daha hızlı sonuç verir.