404 hataları: Search Console'da nasıl bulunur, ne yapılır?

404 hatası, istenen sayfanın sunucuda bulunamadığını gösteren bir durum kodudur. Var olmayan sayfaların 404 dönmesi normaldir ve sitenize zarar vermez. Dikkat etmeniz gereken üç durum var: önemli bir sayfanın yanlışlıkla 404 vermesi, sitenin içinden 404 veren sayfalara link verilmesi ve başka sitelerden link alan bir sayfanın kaybolması. Bu üç durum dışındaki 404’ler genellikle bir müdahale gerektirmez.

E-ticaret sitelerinde 404’ler kaçınılmaz olarak birikir. Satıştan kalkan ürünler, adı değişen kategoriler, sona eren kampanya sayfaları. Search Console’da yüzlerce 404 görmek ilk bakışta korkutucu olabilir. Ama bu listenin büyük kısmı çoğu zaman olması gerektiği gibidir.

404’leri nerede görürsünüz?

Search Console

Search Console’daki Sayfalar raporunda “Bulunamadı (404)” başlığı, Google’ın taramaya çalıştığı ama 404 cevabı aldığı adresleri listeler. Bir adrese tıkladığınızda URL Denetleme aracıyla ayrıntılarına bakabilirsiniz.

Bu listenin bir özelliğini bilmek gerekiyor: Google kaldırılan sayfaları bir süre daha kontrol etmeye devam eder. Bu yüzden aylar önce kaldırdığınız bir sayfa listede görünmeye devam edebilir. Bu bir sorun değildir.

Tarama araçları

Bir tarama aracıyla sitenizi taradığınızda, sitenin içinden verilen ve 404 dönen linkleri görürsünüz. Bu liste Search Console’dakinden daha önemlidir, çünkü kendi sitenizin içindeki kırık linkleri gösterir. Bunlar hem ziyaretçiyi hem de Google’ı boşa yönlendiren linklerdir.

Hangi 404’ler düzeltilmeli?

Listedeki her adres için şu soruyu sorun: Bu sayfanın var olması gerekiyor mu?

Var olması gereken bir sayfa 404 veriyorsa

Bir kategori sayfası, satışta olan bir ürün ya da önemli bir blog yazısı 404 veriyorsa bu acil bir sorundur. Sebep genellikle yanlışlıkla silinen bir sayfa, değişen bir adres ya da bir altyapı hatasıdır. Sayfayı geri getirin ya da yeni adresine yönlendirin.

Kaldırılan sayfanın yerini tutan bir sayfa varsa

Satıştan kalkan bir ürünün yeni modeli, adı değişen bir kategorinin yeni adresi gibi durumlarda eski adresi yeni sayfaya 301 ile yönlendirin. Hem ziyaretçi aradığını bulur hem de eski sayfanın topladığı linklerin değeri yeni sayfaya geçer. Satıştan kalkan ürünler için doğru kararı stokta olmayan ürünler yazısında ayrıntılı anlattım.

Başka sitelerden link alan sayfalar

Kaldırdığınız bir sayfa başka sitelerden link alıyorsa, bu linklerin değeri sayfayla birlikte kaybolur. Search Console’daki Bağlantılar raporunda en çok link alan sayfalara bakın. Bunlardan 404 verenler varsa uygun bir sayfaya yönlendirmek iyi olur.

Gerçekten var olmaması gereken sayfalar

Hiç var olmamış adresler, yazım hatasıyla oluşmuş linkler, yerini tutan bir sayfası olmayan eski içerikler. Bu adreslerin 404 dönmesi doğrudur. Bir şey yapmanız gerekmez.

Kendi sitenizdeki kırık linkleri düzeltin

404’lerle ilgili en kolay ve en etkili iş, kendi sitenizin içindeki kırık linkleri düzeltmektir. Menüde, kategori açıklamalarında, blog yazılarında ve alt bilgide 404 veren sayfalara giden linkler varsa, bu linkleri doğru sayfalara yönlendirin ya da kaldırın.

Burada yönlendirme yapmak yerine linkin kendisini güncellemek daha iyidir. Linkin doğrudan doğru sayfayı göstermesi, ziyaretçiyi ve Google’ı bir yönlendirmeden geçirmekten daha temizdir.

Yapılmaması gereken: Her şeyi ana sayfaya yönlendirmek

404 listesini sıfırlamak için tüm hatalı adresleri ana sayfaya yönlendirmek sık yapılan bir hatadır. Google alakasız bir sayfaya yapılan bu tür yönlendirmeleri çoğu zaman soft 404 olarak değerlendirir. Yani yönlendirme yapmış olursunuz ama Google onu yine 404 gibi sayar. Ziyaretçi için de kafa karıştırıcıdır: bir ürünü ararken kendini ana sayfada bulur.

İyi bir 404 sayfası

Ziyaretçi bir 404 sayfasına geldiğinde siteden ayrılma ihtimali yüksektir. İyi bir 404 sayfası bu ihtimali azaltır.

Sayfanın bulunamadığını açık ve sade bir dille söyleyin. Bir arama kutusu ekleyin. Ana kategorilere ve en çok satan ürünlere linkler verin. Sayfanın sitenin genel tasarımıyla uyumlu olması ziyaretçinin hâlâ doğru yerde olduğunu hissettirir.

Teknik bir ayrıntı: Özel 404 sayfanız sunucudan gerçekten 404 kodu dönmelidir. Bazı sistemler özel 404 sayfasını 200 koduyla gösterir. Bu durumda Google var olmayan sayfaları gerçek sayfa sanabilir. Bunu URL Denetleme aracında var olmayan bir adresi denetleyerek kontrol edebilirsiniz.

Düzenli kontrol

404’leri ayda bir kontrol etmek, birikmelerini önler. Search Console’daki listeye ve bir tarama aracıyla sitenin içindeki kırık linklere bakmak yeterlidir. Ekibinizle basit bir kural da koyun: bir ürün ya da kategori kaldırıldığında, yerini tutan bir sayfa varsa yönlendirme aynı gün tanımlanır. 404’ler ve yönlendirmeler birikmişse ve nereden başlayacağınızı bilmiyorsanız, bir teknik SEO denetimi önceliklendirmeyi kolaylaştırır.